Firmovka

Všeobecné obchodné podmienky

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom služby Firmovka a webovej stránky firmovka.sk je Remix, s. r. o., so sídlom Tomášikova 1177/22, 050 01 Revúca, IČO: 52223141, DIČ: 2120933199, IČ DPH: SK2120933199, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 35984/S (ďalej len „poskytovateľ"). Poskytovateľ je platiteľom DPH.

2. Predmet služby

Poskytovateľ vytvára a prevádzkuje webové stránky pre klientov (najmä malé firmy a živnostníkov) vrátane súvisiacich služieb — registrácie domény, firemného e-mailu, jednoduchej administrácie obsahu a tlače vizitiek v rozsahu dohodnutom pri objednávke.

3. Objednávka a nezáväzný náhľad

Vyplnenie kontaktného formulára na stránke je nezáväzné a slúži na prípravu bezplatného náhľadu stránky. Zmluvný vzťah vzniká až potvrdením objednávky oboma stranami. Náhľad je informatívny; jeho vytvorením nevzniká klientovi povinnosť službu si objednať.

4. Ceny a platobné podmienky

Ceny uvedené na stránke sú bez DPH; poskytovateľ je platiteľom DPH a k cenám sa účtuje DPH v zákonnej sadzbe. Cena za jednorazové vytvorenie stránky je splatná na základe zálohovej faktúry pred spustením stránky. V jednorazovej cene je zahrnutá prevádzka a hosting stránky, registrácia domény na prvé ročné obdobie a firemná e-mailová adresa na prijímanie správ (presmerovanie). Od druhého roka hradí klient ročný registračný poplatok domény; doména sa od začiatku registruje na klienta. Plná e-mailová schránka s možnosťou odosielania je voliteľná platená služba a uhrádza sa mesačne, resp. ročne vopred. Úpravy nad rámec bežnej administrácie sa realizujú na základe cenovej ponuky odsúhlasenej klientom vopred.

5. Doména a obsah

Doména sa registruje na klienta a zostáva jeho vlastníctvom. Klient zodpovedá za obsah, ktorý na stránke zverejní alebo poskytne na zverejnenie, a za to, že neporušuje práva tretích osôb ani právne predpisy.

6. Prevádzka, dostupnosť a ukončenie

Poskytovateľ sa stará o prevádzku, zálohovanie a bezpečnosť stránky počas trvania služby. Krátkodobé výpadky z dôvodu údržby alebo príčin mimo kontroly poskytovateľa nie sú dôvodom na náhradu. Službu možno ukončiť ku koncu zaplateného obdobia; už uhradené poplatky za prebiehajúce obdobie sa nevracajú, ak sa strany nedohodnú inak.

Doména je počas celej doby registrovaná na klienta. Pri ukončení služby poskytovateľ na požiadanie prevedie správu domény na klienta alebo ním určeného správcu a zabezpečí export obsahu e-mailovej schránky. Ďalšiu prevádzku domény, e-mailu a stránky si klient zabezpečuje sám; poskytovateľ ho na blížiaci sa koniec služby vopred upozorní, aby nedošlo k expirácii domény.

7. Reklamácie a riešenie sporov

Reklamácie je možné uplatniť e-mailom na info@firmovka.sk. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk).

Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je Remix, s. r. o., IČO: 52223141. Kontakt: info@firmovka.sk.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

• Kontaktný formulár — názov firmy, telefón alebo e-mail a nepovinnú poznámku spracúvame na účel spracovania vášho dopytu a prípravy náhľadu stránky (predzmluvné vzťahy, čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Zmluva a fakturácia — údaje potrebné na uzavretie a plnenie zmluvy a na splnenie zákonných povinností (najmä účtovných a daňových).

3. Doba uchovávania

Dopyty z formulára uchovávame najviac 12 mesiacov od vybavenia. Zmluvné a účtovné doklady uchovávame po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi.

4. Komu údaje poskytujeme

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Príjemcami môžu byť poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb a účtovník poskytovateľa — vždy len v nevyhnutnom rozsahu.

5. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).